Возврат товара надлежащего качества проводится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Возврат товара возможен без упаковки, но при условии сохранения всей комплектации и потребительских свойств товара.

Для возврата товара необходимо:

  • Связаться с нами по телефону +7 499 938-40-18
  • Предоставить товарный и кассовый чек или их копии

Решение о возврате товара принимается в течение 5 рабочих дней с момента обращения покупателя. После подтверждения возврата перечисление денежных средств может занять до 10 календарных дней.

Мы не принимаем на возврат товары, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно потребителем, который купил его. Например, товары под заказ, колерованная краска, строительные и отделочные материала отпускаемые на метраж, уцененный товар, а также товар, проданный как некондиционный.